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Politique corporative en matière de prévention des fraudes

Général

Une des plus grandes priorités d’Atlas Médic est d’offrir un écosystème transactionnel sécuritaire à ces clients. Atlas Médic fait tous les efforts possibles afin de limiter les cas de fraudes par courriels, réseaux sociaux, hameçonnage, fenêtres contextuelles (pop-up) et fraudes lors de livraison.

Pour ce faire, nous mettons en place des filets de sécurité pour limiter la fraude et le potentiel de fraude.  Nous sou réservons le droit de demander, de prendre des mesures et d’investiguer chaque transaction.

Demandes

Dans le cadre d’une première transaction, ou lorsque nous le jugeons nécessaire, nous nous réservons le droits vous faire des demande afin de valider que la transaction n’est pas frauduleuse.  Nous pouvons vous demander les informations suivantes:

  • Nom complet

  • Signature

  • Adresse corporative

  • Adresse personnel

  • Informations bancaires

  • Nom et coordonnées de votre directeur de compte bancaire

  • Copie de votre carte de crédit

  • Numéro du service à la clientèle de l’émetteur de votre carte de crédit

Mesures

Atlas Médic s’offre de prendre des mesures afin de vérifier, valider, et corréler les informations reçues. En cas de doute, nous nous réservons le droit de prendre des actions tel que suspendre ou annuler une transaction.

Investigation

Atlas Médic se réserve le plein pouvoir de documenter chacune des investigations en matière de prévention des fraudes. De plus, nous n’hésiterons pas à rapporter la cas de fraude auprès des autorités compétentes tels que le Centre antifraude du Canada et la Police.

Référence: POE-010